よくある質問

ダウンロード販売のよくある質問

Q クレジットカードを持っていません。銀行振り込みではダメですか？

申し訳ございません。銀行振り込み払いでは年齢を詐称しての購入が可能であり。また、セキュリティーの面からクレジットカード払いのみとなっています。

Q クレジットカードの請求の表記はどうなりますか？

ご利用カード会社からの請求名は「ET CARD 0570-02-2321」または「ET0354396708」となり、ご利用サービス名等は記載されません。

Q 退会はいつでも出来ますか？また、どこで出来ますか？

退会は会員様の意思でいつでも可能です。会員登録の削除は、マイページの中にございます。

通信販売のよくある質問

Q 自宅に分からないように郵便局留めか宅配便営業所留めで送れるでしょうか？

ヤマト運輸の営業所留めに対応いたします。ご注文の際には、お客様のご住所は必要ありません。ご指定のヤマト運輸の営業所名とセンターコードをご入力下さい。※電話番号についてはお客様の連絡が取れる番号となります。

Q 代引きの支払いは営業所留めの場合どうなりまうすか？

ご指定の営業所に商品が届くと、お客様に電話連絡がございます。その連絡を受けて営業所へ取りに行くという形になります。

Q 送っていただく時のパッケージは外から見てアダルトDVDと解ると困ります。その点、どうですか？

専用の梱包材にて発送されますので開封しない限り、中身は分かりません。専用の梱包材は、黄色の無地でございます。「再生紙利用」などの梱包材自体の品質を表す文字は印刷されておりますが当サイトと分かるような印刷はございません。